智能运维_IT运维管理专家-成都步从科技有限公司

DEEPOM智能运维平台之基础监控

DEEPOM智能运维平台的基础监控系统（ITManager）作为平台的根本和基础工具，主要完成对用户IT资源的监控和管理，基础监控系统可以自动发现并监控支撑用户业务的所有IT资源，从而为IT运维管理人员提供运维管理数据，满足日常运维管理需要！

IT运维管理中常见问题及解决方案

DEEPOM智能运维平台是步从科技基于数十年的IT服务经验，并结合国内外ITSS、ITIL、ISO20000、ISO9000等系列标准和最佳实践独立自主研发的一体化智能运维管理平台。

ISO 20000 VS ITIL (上) ——关联性

ITIL最佳实践框架为普通IT企业转型成服务导向的IT企业提供了很好的指导。但是，ITIL不会提供任何的实施质量保证，它只是提供什么该做、什么不该做的建议，并不会强制要求企业行为。

ISO 20000 VS ITIL (下) ——差异性

ISO 20000是实践的标准、规定；ITIL是最佳实践框架。 ISO 20000会给企业组织颁发证书；ITIL则不会。 ISO 20000对过程和管理有着明确要求；ITIL则是给出指导意见。

运维大数据日记：故障根源分析之关联规则挖掘

当运维工程师每天面对来自不同监控系统中数量庞大、类型复杂的故障告警时，是否感到心有余而力不足呢？当这些故障告警来自各个不同的厂家设备且类型不一，需要你对各种异构设备都非常了解且完全凭借个人经验时，你是否变得无所适从？

电力行业隔离墙和公安行业网闸技术方案

由于IT业务系统的不断发展以及安全级别的不同要求，企事业单位用户的各种应用系统被部署到不同安全级别的网络中。各安全域之间通常使用物理隔离，安全域之间的访问必须通过隔离墙或网闸进行严格的安全审核。

注意这六个点，你能轻松做好企业IT服务管理

随着ITSM服务管理方法论在国内的日益普及，越来越多的企业会都在通过事件管理来规范自身的IT服务管理流程，提高IT服务管理的质量和效率，从而节约企业运营成本，提高客户满意度。那么如何实现ITIL的完美落地呢？作为企业IT运维经理，应该如何做好事件管理呢？以下是步从资深运维服务专家总结多年的ITSM项目实践经验之后得出的结论，总结出了六个方面的经验教训，帮您做好企业IT服务管理。

谈IT运维管理对企事业单位的重要性

就目前而言，IT运维管理的落地在电信、金融行业的应用更为普遍。因为在这些行业信息化建设程度高，业务的日常运营深深依赖于信息系统。换句话说，如果没有IT设备，他们的工作就无法进行。在这种情况下，如果不重视IT运维管理，一旦IT系统出问题，业务就会受到严重影响。

成功案例

医疗行业运维解决方案

湘潭大学一体化运维管理项目案例

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